Políticas de privacidad

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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DEL SITIO WWW.ARGENBTC.COM.

Las presentes políticas de privacidad (en adelante, las “Políticas de Privacidad”) aplican al sitio www.argenbtc.com (en adelante, la “Plataforma”) y complementan los “Términos y Condiciones” de la misma Plataforma (en adelante, los “Términos y Condiciones”). Quien quiera darse de alta en la Plataforma y operar en ella como usuario (en adelante, el “Usuario”) deberá aceptar tanto los respectivos Términos y Condiciones como las presentes Políticas de Privacidad. Todo aquel Usuario que no acepte o no esté de acuerdo con las presentes Políticas de Privacidad, ya sea total o parcialmente, no deberá acceder y operar en la Plataforma.

La Plataforma es administrada por Triple W srl, CUIT 30-71481562-4 y domicilio en San Martin 1480, Rosario, Santa Fe, Argentina (en adelante, el “Administrador”).

En el marco de la operación normal de la Plataforma, el Administrador recolectará cierta información personal (en adelante, la “Información”) de los Usuarios (en adelante, los “Titulares de los datos”). En dicho contexto, las presentes Políticas de Privacidad describen dicha Información, la manera en que se recolectará, la manera en que se utilizará, y los derechos y obligaciones de los Titulares de los datos en dicho contexto.

CLÁUSULA PRIMERA: Recolección de la Información.

Para poder operar en la Plataforma, los Titulares de los datos deberán registrarse suministrando cierta Información. A modo enunciativo, la Información requerida por el Administrador será:

a) Información de contacto: Nombre y apellido, lugar y fecha de nacimiento, domicilio, dirección de correo electrónico y teléfono celular, número documentación de identificación, y CUIL/CUIT -según corresponda-;
b) Información de cuenta: Nombre de usuario, contraseña, y configuración de cuenta y preferencias;
c) Información sobre identidad: Foto de documentación identificatoria.
d) Información financiera: Números de cuenta bancaria, extractos bancarios e información comercial.

Asimismo, el Administrador podrá requerir información adicional a un Titular de datos cuando lo estime necesario a fin de cumplimentar su política de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y su política de KYC (Know Your Customer o Conozca a su Cliente) o similares.

En todos los casos, la Información brindada por los Titulares de datos deberá ser verdadera, exacta y completa; y los Titulares de los datos deberán actualizar dicha información en todo momento para que la misma no quede desactualizada. Sin perjuicio de lo anterior, el Administrador conservará la Información anterior por motivos de seguridad y control de fraude. Asimismo, en todo momento el Administrador podrá confirmar, contrastar o complementar la Información acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo.

Por otro lado, el Administrador también recolectará:

a) Información generada a través de las transacciones de los Usuarios.
b) Datos sobre los servidores utilizados por el Usuario para acceder a la Plataforma, a los efectos de posibilitar la conexión y por cuestiones de seguridad, pudiendo incluir el nombre de su proveedor de servicio de Internet, los sitios web que derivan al Titular de los datos a la Plataforma y los sitios web que el Usuario visita desde la Plataforma, su dirección IP (Internet Protocol), la fecha y duración de sus visitas a la Plataforma, su ubicación, etc.

CLÁUSULA SEGUNDA: Herramientas para la recolección de Información.

Adicionalmente a lo establecido en la Cláusula Primera precedente, se aclara que el Administrador utiliza tecnologías conocidas como cookies. Las mismas sirven para analizar tendencias, gestionar la Plataforma y, en general, para recopilar información demográfica sobre los Titulares de los datos. Además, utiliza cookies para recordar los ajustes de la web de un Titular de los datos, para procesos de autentificación y para otros procesos similares.

CLÁUSULA TERCERA: Usos y fines de la Información.

La Información recolectada tendrá los siguientes usos y fines:

a) Agilizar los servicios de la Plataforma: La Información suministrará de manera eficiente los servicios de la Plataforma a fin de que los Titulares de los datos puedan aprovecharlos de manera ágil y fácil. En este contexto, la Información permitirá ofrecer a los Titulares de los datos servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades;
b) Agilizar el acceso a la Plataforma: La Información será utilizada para gestionar el acceso y el uso de la Plataforma y ofrecer mejor atención y asistencia;
c) Como vehículo publicitario: La Información será utilizada también para que el Administrador pueda enviar información o mensajes por correo electrónico sobre publicidad o promociones, banners, noticias vinculadas, etc. El Titular de los datos podrá solicitar en todo momento que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria (sin que tal decisión signifique la discontinuidad de la recepción de las informaciones de los servicios contratados), mediante una solicitud a través de un correo electrónico dirigida a [email protected]; y
d) Como vehículo de cumplimiento de obligaciones legales: La Información será utilizada para cumplir con los deberes de información que el Administrador pueda tener con las autoridades públicas en virtud de la normativa aplicable. En el mismo sentido, el Administrador se puede encontrar obligado a revelar la Información a las autoridades o terceras partes en virtud de órdenes judiciales o administrativas. La Información será utilizada también para prevenir potenciales fraudes o demás delitos contra los Usuarios y/o el Administrador y/o cualquier tercero. En todos los casos, el Administrador se reserva el derecho de comunicar Información a entidades o terceros, respetando los parámetros establecidos en la Cláusula Cuarta siguiente.

CLÁUSULA CUARTA: Sobre la Información que el Administrador comparte.

El Administrador, previo acuerdo de confidencialidad, podrá compartir la Información con empresas vinculadas o con las empresas con quienes el Administrador tenga una relación de colaboración o alianza, que contribuyan a mejorar o facilitar el funcionamiento de la Plataforma, los servicios de la Plataforma y/o con los fines mencionados en la Cláusula Tercera precedente.

CLÁUSULA QUINTA: Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la Información.

Los Titulares de los datos podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información.

Conforme se establece en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nro. 25.326 de Protección de Datos Personales, el Titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos dentro de los 10 (Diez) días corridos desde la acreditación de su identidad, en forma gratuita a intervalos no inferiores a 6 (Seis) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.

Asimismo, el Titular de los datos tiene derecho a que -cuando corresponda- su Información sea rectificada, actualizada, suprimida o sometida a confidencialidad. Ello, dentro de los 5 (Cinco) días hábiles de acreditada su identidad y de requerida la medida en cuestión. A tal efecto, el Titular de los datos deberá enviar una solicitud por alguno de los canales de comunicación indicados al final del presente con, al menos, los siguientes elementos: i) El nombre del Titular de los datos, correo electrónico, y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; ii) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular de los datos; y iii) La descripción clara y precisa de la Información respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

La supresión no procede cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos.

CLÁUSULA SEXTA: Conservación de la Información.

Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula Quinta precedente, el Administrador conservará la Información de los Titulares de los datos por un período de 10 (Diez) años a fin de resolver disputas o reclamos, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en las presentes Políticas de Privacidad y en los Términos y Condiciones, así como para cumplir con sus obligaciones legales.

Todo ello, sin perjuicio del cumplimiento de su deber de supresión con anterioridad al vencimiento del plazo referido, en caso de corresponder, ya sea de oficio o a pedido de parte en los términos de los artículos 4 y 16 de la Ley Nro. 25.235 de Protección de Datos Personales.

CLÁUSULA SÉPTIMA: Confidencialidad de la Información. Medidas de Seguridad.

La Información de los Titulares de los datos es estrictamente confidencial. Ello implica que el Administrador no compartirá la Información excepto en las formas establecidas en estas Políticas de Privacidad. De esta forma, el Administrador utiliza los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de su Información, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos (“firewalls”) y Secure Socket Layers (“SSL”).

Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que Internet es un sistema abierto y de acceso público, el Administrador no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la Información en forma indebida. El Administrador no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

CLÁUSULA OCTAVA: Enlaces.

La Plataforma puede contener enlaces y/o referencias a otras aplicaciones, plataformas o sitios web con sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad, lo cual no indica que sean propiedad u operados por el Administrador. La mención de estos enlaces o referencias en la Plataforma se limita a facilitar al Titular de los datos la búsqueda y acceso a los servicios y a la información allí disponible.

Se aclara que el Administrador no tiene control sobre tales sitios; por lo tanto, NO será responsable por las acciones u omisiones de sus respectivos administradores.

La presencia de enlaces a otras aplicaciones, plataformas o sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación y/o respaldo del Administrador a dichas plataformas o sitios y sus contenidos.

CLÁUSULA NOVENA: Modificación de las Políticas de Privacidad.

El Administrador podrá modificar las presentes Políticas de Privacidad en cualquier momento haciendo públicas en la Plataforma las Políticas de Privacidad modificadas y/o comunicándolas al Titular de los datos a través de su dirección de correo electrónico registrada en su cuenta en la Plataforma.

Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (Diez) días corridos contados a partir de su publicación y/o comunicación.

En caso de desacuerdo respecto de tales modificaciones, el Titular de los datos deberá comunicar a el Administrador su NO aceptación por alguno de los canales de comunicación indicados en la Cláusula siguiente dentro de los 10 (Diez) días corridos siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas.

Vencido el plazo referido sin expresar su disconformidad con las nuevas Políticas de Privacidad, se considerará que el Titular de los datos acepta las mismas y el Administrador y los Usuarios continuarán vinculados según dichos términos.

CLÁUSULA DÉCIMA: Contacto.

Para hacer cualquier consulta, reclamo y/o petición al Administrador relativa a su Información, los Usuarios podrán hacerlo: i) Ingresando a la Plataforma en https://argenbtc.com/contacto ; ii) Enviando un correo electrónico a [email protected] desde la dirección de correo electrónico registrada en la Plataforma;

Última actualización: 04/07/2022

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